Module Vaststellingen
De Spotbookingmodule Vaststellingen biedt ondersteuning op het terrein. Medewerkers op het terrein en op kantoor staan naadloos in verbinding. Notities tijdens controles en handhaving, bewijs van uitvoering van werken, melden van schade is allemaal mogelijk via deze module. Ook burgers kunnen vaststellingen maken bij een dossier.
“Sedert het gebruik van de module vaststellingen is er administratief een pak minder werk. Vroeger kwam alles via mail binnen, nu laden de aanvragers hun foto’s rechtstreeks op.
Ook voor de politie is het makkelijker geworden om ter plaatse te oordelen of een parkeerverbod al dan niet correct werd nageleefd. Zij kunnen immers via hun smartphone ter plaatse alles raadplegen. Vanuit minder hinder hebben wij ook per aanvraag een beter overzicht van wie, waar en wanneer parkeerverbod plaatste. Dit maakt het ook eenvoudiger om bv. op vragen van derden te antwoorden.”
Controle
Is de inname niet volgens de voorwaarden van de vergunning? Is er geen vergunning? In een vaststelling registreer je met notities, foto’s en nummerplaten de nodige details meteen op het terrein. Medewerkers op kantoor kunnen onmiddellijk de nodige stappen zetten.
Signalisatie
Wanneer parkeerverbodsborden worden geplaatst, kan dit met een vaststelling worden aangeduid. Meldingen van voertuigen die geparkeerd staan bij plaatsing van of tijdens parkeerverbod worden eenvoudig geregistreerd. Foto’s en ingave van nummerplaten zorgen voor het nodige bewijsmateriaal.
Ook voor burgers
Ook burgers kunnen vaststellingen maken bij een dossier. Spotbooking voorziet een QR-code bij het afleveren van de vergunning om snel en eenvoudig van start te gaan. Op deze manier kunnen aanvragers zelf het bewijs van plaatsing van parkeerverbodsborden doorgeven of meldingen van schade maken. De informatie is meteen gekoppeld aan het juiste dossier en raadpleegbaar voor alle diensten.